배송 정보
한국 웹사이트에서 쇼핑하시나요?
KMDelivered.com은 DHL, UPS, FedEx, Korea Post와 같은 믿을 수 있는 운송업체를 통해 전 세계로 상품을 배송하여 쉽고 저렴하게 해외 배송을 제공합니다. 경쟁력 있는 가격으로 빠르고 안정적인 서비스를 보장합니다. 배송비 계산기를 사용하여 다음 배송에 대한 예상 비용을 즉시 확인해 보세요.
글로벌 배송비 대폭 할인
KMDelivered와 함께 최대 70% 할인된 국제 배송을 즐겨보세요.
DHL, UPS, FedEx, Korea Post 등 신뢰할 수 있는 운송업체와 협력하여 최저가를 제공합니다.
배송
일반적으로 주문은 결제 승인 후 1~2 영업일 이내에 배송됩니다.
- 주말 및 공휴일은 제외됩니다.
- 배송 방법에 관계없이 선착순으로 주문을 배송합니다. 성수기(한국 공휴일, 크리스마스 및 새해 시즌 등) 및 주문 폭주로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
- 배송 알림 및 제품 사진은 발송 후 고객 서비스 대시보드에서 직접 확인하실 수 있습니다.
- 모든 배송 방법은 인코텀즈(Incoterms)에 따라 DAP(Delivered at Place) 조건으로 배송되므로 고객이 별도로 보험료를 지불하지 않는 한 사고(파손/분실, 도난, 강도, 파손 등)나 자연재해(지진, 쓰나미, 홍수 등)에 대한 보상을 받을 수 없습니다.
- 배송 보험은 고객이 배송 중 발생할 수 있는 손상이나 사고에 대한 보장을 원할 경우 언제든지 추가할 수 있는 유료 선택 서비스입니다.
배송 FAQ
주문한 상품이 KMD 창고에 도착하는 데는 일반적으로 2~5 영업일이 소요됩니다.
배송 시간은 판매자에 따라 또는 사전 주문 상품인지에 따라 다를 수 있습니다.
상품이 당사 창고에 도착하고 국제 배송을 요청한 경우 익스프레스 배송을 통해 해당 국가로 배송되는 데는 일반적으로 2~5 영업일이 소요됩니다.
한국 사이트에서 주문할 때 배송 주소로 KMDelivered 한국 주소(개인 ID 포함)를 입력하기만 하면 됩니다.
상품이 당사 창고에 도착하면 알림을 받게 되며, 그 후 원하는 국제 배송 방법을 선택하여 상품이 집까지 배송되도록 할 수 있습니다.
한국 사이트에서 주문하는 경우, 수취인으로 본인의 이름을 사용하고 대시보드에 제공된 KMDelivered 한국 주소와 개인 ID, 한국 전화번호를 입력하세요. 이렇게 하면 귀하의 패키지가 올바르게 식별되어 당사 창고에서 처리됩니다.
주문하신 상품이 발송되는 즉시 배송 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 보내드립니다.
KMDelivered.com에서 계정에 로그인하신 후 '고객전용서비스' > '내 배송관리'로 이동하시면 언제든지 배송 추적 상태를 확인하실 수 있습니다. 최신 정보를 확인하려면 배송 추적 번호를 클릭하세요.
우리는 한국에서만 해외 배송 서비스를 제공합니다.
안타깝게도 한국 내 주소로는 배송할 수 없습니다.
네! KMDelivered는 WE SHOP 4U(구매 대행 서비스)와 WE SHIP 4U(배송 대행 서비스)를 제공합니다.
가입하시면 개인 ID와 한국 전용 주소가 즉시 발급되어 모든 배송 및 쇼핑에 이용하실 수 있습니다.
관세
KMDelivered.com 창고에서 상품을 발송하기 전에 고객은 각 품목의 품목 분류와 가격을 직접 입력해야 합니다.
KMDelivered는 고객이 직접 제공한 정보를 바탕으로 세관 신고 가격을 공표합니다. 따라서 당사는 신고된 가격을 기준으로 도착 국가 세관에서 부과하는 관세나 세금에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객은 배송 전 언제든지 모든 품목의 품목 분류와 가격을 확인하고 업데이트할 수 있습니다.
- 칠레로 배송되는 EMS, DHL, UPS의 경우, 신고된 관세 가격은 칠레 관세 규정에 따라 고객이 입력한 제품 가격 + 배송 비용입니다.
- 영국, 터키, 인도, 중국 및 모든 EU 국가로의 EMS, DHL 및 UPS 배송의 경우 신고된 세관 가치는 고객이 입력한 제품 정보(가격)를 기준으로 합니다. 이러한 국가의 세관 규정에 따라 과소 평가가 허용되지 않으므로 KMDelivered.com은 고객이 제공한 부정확하거나 보고되지 않은 제품 정보로 인해 발생하는 지연, 벌금 또는 벌칙에 대해 책임을 지지 않습니다.
* 오스트리아, 벨기에, 불가리아, 크로아티아, 키프로스 공화국, 체코 공화국, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 그리스, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 네덜란드, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인 및 스웨덴.
- 2021년 7월 1일부터 EU 국가의 판매자와 마켓플레이스에 대한 VAT 의무가 부과됩니다. VAT는 주문 금액에 포함되지 않지만, 수령인은 목적지에서 배송물을 수령하기 위해 VAT를 지불해야 합니다.
주문 참고 사항
주문 메모란은 고객의 세금/세관, 포장 등에 대한 요청을 위한 공간입니다. 주소나 위치(아파트 번호, 사서함 번호, 전화번호 등)의 일부를 입력하지 마십시오.
이 항목에 입력하신 내용은 송장에 표시되지 않으며, 배송/배달 정보에 반영되지 않을 수 있습니다. 주문 메모는 장바구니 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
결제 중에는 주문 메모를 남길 수 없으므로, 결제 진행 전에 장바구니 페이지로 돌아가 주문 메모를 남겨주시기 바랍니다.
지연 문제
수취인이 없거나, 주소가 부족하거나 잘못되었거나, 수취인이 특정 기간 내에 목적지의 수입법 및 규정에 따라 세무 정보를 제공하지 않았거나 서류를 제출하지 않은 경우(수신인이 해당 기간 내에 목적지의 세무 정보를 제공하지 않았거나 서류를 제출하지 않은 경우) 등의 이유로 발송인에게 반송되거나 사전 통지 없이 폐기될 수 있습니다.
- 배송 시점에 배송지에 아무도 없는 경우, 배송업체 또는 발송인에게 반송될 수 있습니다. 고객님께서는 배송 추적 결과를 수시로 확인하시고, 배송지에서 상품을 놓치지 않도록 주의하시기 바랍니다.
- 배송 비용은 택배 회사에 지불한 전체 비용이며, 패키지가 반품되거나 폐기되더라도 Kpopmart는 초기 배송 비용을 환불할 의무가 없습니다.
- 일부 특별한 경우에는 취급 비용을 별도로 청구할 수 있습니다.
- 크리스마스나 새해 등 성수기에는 배송이 지연될 수 있습니다.
- 배송 지연이나 반품은 어떠한 이유에서든 보상되지 않습니다.