WE SHOP 4U 구매대행 가이드
한국 매장에서 쇼핑할 수 있는 구매 지원 서비스를 찾고 계신가요?
KMD는 여러분의 쇼핑을 훨씬 더 편리하게 만들어 줄 WE SHOP 4U 서비스를 자랑스럽게 선보입니다.
해외에서 온라인 배송은 언어 장벽, 계정 생성, 결제 문제 등 까다로울 수 있습니다. 그러니 원하는 것을 말씀해 주시면 나머지는 저희가 처리해 드리겠습니다.
고객님을 대신하여 요청하신 상품을 구매하고, 전 세계 어디든 안전하게 배송해 드립니다. 걱정 없이 한국과 좋아하는 K-브랜드를 쇼핑하는 가장 쉽고 간편한 방법입니다.
구매대행 요청서 만들기
서비스 > WE SHOP 4U (구매대행) 로 가서 + Create Request 생성 버튼을 클릭하여 개인화된 한국 쇼핑 요청을 시작하세요.
요청 세부 정보를 입력하세요
제품 URL을 붙여넣고 적절한 카테고리를 선택하세요.
KMD에서 더욱 빠르고 안전한 국제 배송을 위해, 더 구체적인 하위 카테고리를 선택해 주세요. 이 작은 차이가 큰 차이를 만듭니다!
요청서를 제출하세요
제품 이름을 붙여넣고, KRW 또는 USD를 선택한 후, 가격과 수량을 입력하세요. 그게 전부입니다!
팬 콜에도 지원해, 한 번에 최대 10개의 다양한 아이템을 요청할 수도 있습니다.
지불 견적 확인
KMD 구매 담당자가 재고 여부와 가능한 대체 상품을 포함한 최종 견적을 보내드립니다. (WE SHOP 4U > Waiting Payment 클릭)
상태가 업데이트될 때까지 기다리기만 하면 됩니다.
결제 진행
요청하신 상품을 매장에서 적시에 구매할 수 있도록 최대한 빨리 결제를 완료해 주세요. 구매하신 상품은 KMD 창고로 배송됩니다.
언제든지 계정에서 진행 상황을 확인하실 수 있으며, 상품이 당사 창고에 도착하면 이메일로 알려드립니다.
창고에 패키지 도착
5단계에서 결제를 완료하면 KMD는 요청에 따라 한국 매장에서 즉시 구매를 진행합니다.
매장에서 KMD 창고로 상품을 배송하자마자, 고객님께서는 원하시는 상품이 당사 시설에 안전하게 도착하는 것을 확인하실 수 있습니다.
상품 정보 입력
품목이 KMD 창고에 도착하면 상태가 자동으로 'Ready to Ship'로 변경됩니다.
하지만 일부 고객은 구매 금액을 조정하기 위해 데이터 수정을 사용할 수 있습니다.(Modify Data > Confirm Data)
이 정보를 수정하면 세관 문제가 발생할 수 있습니다.
체크업 영상 & 스플릿
KMD 창고에 도착한 품목을 검사하기 위해 유료 옵션인 Check-Up Video 서비스를 이용하시는 것을 적극 권장합니다.
체크업 비디오 기능을 이용하면 패키지를 여는 순간부터 영상을 녹화하여 내용물을 확인하는 데 도움이 됩니다.
상품에 문제가 있는 경우, 별도로 판매자에게 연락하여 KMD의 Local Return & Exchange 옵션을 이용하실 수 있습니다.
배송을 위해 여러 개의 소포로 나누어 배송하려는 경우 Split 배송이 가장 좋은 옵션입니다.
배송 요청
원하는 곳 어디든 패키지를 배달해 보세요.
품목을 선택하고 Shipping Request 를 선택하면 다양한 포장 옵션을 이용할 수 있습니다.
원하시는 옵션을 선택하시면, 예비 배송 견적을 받으실 수 있습니다.
귀하의 품목이 KMD 창고에서 포장되면 최종 배송 견적이 제공됩니다.
배송비 결제
이제 배송비 결제만 완료하면 됩니다.
선택하신 옵션을 검토하시고 최종 예상 금액을 지불해 주세요.
추가 보호를 위해 보험을 선택한 경우, 보호 정책을 확인하여 배송 보험에 대해 자세히 알아보세요.
배송 추적
배송 상태가 'Shipped'으로 변경된 경우, 이제 화물을 추적할 수 있습니다.
언제든지 운송업체 웹사이트에서 배송물을 클릭한 다음 제공된 추적 번호를 클릭하면 실시간 추적 상태를 볼 수 있습니다.
